알뜰폰 가입 전 확인해야 할 것 - 3. 부가통화

얼마 전 오랫동안 사용해 오던 KT를 버리고 알뜰폰으로 갈아탔습니다.

알뜰폰으로 갈아타기 전 알아보아야 할 것들 몇 가지 중 확실하게 이해해야 하는 것 중 하나가 부가통화와 메시지가 아닌가 싶습니다. 어떤 것인지 알아보도록 하겠습니다.

1. 부가통화

아이폰 14프로맥스를 구입하면서 usim과 esim을 모두 사용할 생각을 하고 우선 usim을 변경하였습니다.

usim의 경우 요금제를 변경하려고 할 때 새로운 유심을 구입하고 유심을 갈아 끼워야 하니 사용하던 번호를 그대로 이동해서 통화를 주로 사용하는 용도로 사용하고 esim은 데이터를 어느 정도 주는 요금제를 선택해서 할인 기간이 끝나면 다른 요금제로 변경하는 식으로 사용할 생각이었는데 요금제별로 무료 통화 시간을 확인하다가 이상한 점을 발견했습니다.

바로 부가통화입니다.

SKT나 KT, LG U+를 사용하시는 분이시라면 잘 모르실 것입니다. 저 역시 잘 몰랐습니다.

자세히 알아보니 부가통화는 일반 통화를 제외한 영상통화와 부가통화를 말하는 것이었는데 1588이나 1688, 050, 060 등 지역번호가 들어간 일반 전화번호나 010을 제외한 대부분의 번호를 말하는 것으로 예를 들어 고객센터 같은 곳에 전화를 해서 통화를 하게 되면 이것이 부가통화가 됩니다.

따라서 부가통화를 제공하지 않는다고 되어 있다면 무료통화 시간과 상관없이 고객센터 등에 전화를 하게 되면 무료통화에서 차감되지 않고 요금이 부과된다는 뜻입니다.

 

좀 더 자세히 보니 저렴한 요금제의 경우 부가통화가 포함이 되지 않는 경우가 많았고 만약 부가통화를 별도로 제공하는 경우 통화 기본 제공 200분(부가 30분) 이런 식으로 부가통화를 별도로 얼마나 제공하는지 나와 있으니 이를 확인하는 것이 좋습니다.

알뜰폰 요금제 - 부가통화 300분

 

해당 요금제는 통화와 문자가 무제한인 요금제입니다. 그러나 부가통화까지 포함하여 무제한인 것이 아니라 부가통화는 300분으로 제한되어 있습니다. 부가통화 사용량이 300분을 넘어가면 요금이 부과된다는 뜻입니다. 

알뜰폰 요금제 - 부가통화 제공 안 함

 

해당 요금제의 경우 통화는 300분이 기본 제공되지만 부가통화는 제공하지 않습니다. 이러한 경우 통화를 전혀 사용하지 않아 통화제공량이 300분이 남아있다고 하더라도 부가통화를 사용하게 되면 요금이 과금됩니다.

알뜰폰 요금제 - 통신사에 문의

 

해당 요금제는 부가통화를 통신사에 문의하라고 되어 있습니다. 이러한 경우 가입 전 통신사에 연락해서 부가통화가 포함된 것인지, 아니면 따로 부가통화를 제공하는지, 부가통화를 제공하지 않는지 꼭 확인해야 합니다.

 

많은 분들이 알뜰폰 요금제를 알아볼 때 모요에서 여러 알뜰폰 업체의 요금을 한 번에 조회하는 경우가 많으실 텐데 모요에서 검색을 했다고 하더라고 요금제를 가입하기 전에는 해당 업체에 문의를 해보는 것이 좋습니다.

저의 경우 처음 알뜰폰으로 변경하고자 모요에서 검색해 보았을 때 인스모바일의 요금제가 기본통화에 부가통화가 포함되었다고 나와 있는 것을 보고 고객센터에 직접 전화를 해서 문의한 결과 해당 정보가 잘못 표시된 것이며 부가통화는 기본제공량에 포함되지 않는다는 답변을 들었습니다.

따라서 모요, 또는 다른 곳에서 부가통화가 포함되었다고 나와 있는 것을 보았더라도 이것이 진짜인지 직접 홈페이지에 방문해 보거나 고객센터에 전화로 문의해서 가입 전 확실히 확인해 보시기 바랍니다.

부가통화의 경우 평상시에는 잘 사용하지 않을 수도 있지만 백화점 고객센터나 신용카드 고객센터, 또는 대리운전을 부를 때도 앞번호가 1577 등으로 시작되는 경우가 있습니다.

또한 부가통화가 무료통화에 포함이 되어 있는 경우에는 일반통화와 똑같이 차감되지 않고 1분이 1.6분으로 계산이 됩니다. 따라서 통화 제공량이 100분이라고 하더라도 부가통화만 사용할 경우 60분 정도를 사용하면 제공량을 다 사용하게 되는 것입니다. 

만약 부가통화를 제공하지 않는 요금제에 가입하였다면 부가통화를 사용한 요금은 모두 따로 청구가 되며 이 요금은 기본 통화 요금보다 1.6배 정도 비싸기 때문에 아무 생각 없이 부가통화를 이용했다가 요금폭탄을 맞게 될 수도 있으니 꼭 확인이 필요합니다.

(영상통화 역시 부가통화와 동일합니다.)

2. 문자

요즘은 카카오톡 등을 사용하기 때문에 문자를 보낼 일이 많지는 않습니다. 그러나 가입 전 문자 역시 확인이 필요합니다. 

알뜰폰 문자

 

해당 요금제를 보면 100건의 무료문자를 제공하고 있습니다. 

알뜰폰 문자

 

상세 설명을 보면 SMS, MMS는 제공량 내에서 1건으로 차감된다고 나와 있습니다. 단, 본문과 첨부파일을 같이 발신하는 MMS는 2건이 차감됩니다. 

만약 2건이 차감되는 문자를 50건을 사용하였다면 기본제공량이 모두 소진됩니다. 그 후 동영상을 포함한 문자를 발신하게 되면 440원의 요금이 과금되는 것입니다. 이러한 것을 모른 채 아무 생각 없이 사진이나 동영상이 첨부된 문자를 발송하였다가는 이해할 수 없는 요금청구서를 받게 될 수 있을 것입니다. 

 

또한 어떤 요금제는 SMS와 LMS까지만 기본제공량에서 차감을 하고 MMS는 따로 과금이 되는 경우도 있고 정말 저렴한 요금제는 SMS만 기본 제공량에서 차감되는 경우도 있습니다. 

따라서 알뜰폰을 이용하고자 한다면 이러한 부분을 확실하게 확인한 후 가입해야 합니다. 

 

 

대부분 데이터를 얼마나 제공하는지를 많이 보기 때문에 통화나 문자 제공량은 정확하게 확인하지 않고 넘어가는 경우가 많은 듯합니다. 그러나 휴대폰의 특성상 통화나 문자도 분명히 사용할 것이기 때문에 특히나 오랫동안 사용할 요금제를 찾는 경우 이러한 부분도 꼼꼼하게 확인한 후 가입하시기 바랍니다. 

 

알뜰폰 가입 전 확인해야 할 것 - 1. 기존 통신사 해지 시 비용

알뜰폰 가입 전 확인해야 할 것 - 2. 알뜰폰 통신사별 사용량, 실시간 요금 조회하기